P.O. Box 296, Lehigh Acres, FL 33970
Mon-Fri 08:00 AM - 05:00 PM
Olemme yhdessä luoneet pelikirjaston, joka palvelee sekä ammattilaisten ja myös aloittelevien pelaajien tarpeisiin. Kasinollamme löytyy yhteensä 3000 vaihtelevaa pelivaihtoehtoa, jotka kaikki on luokiteltu selkeisiin kategorioihin käyttökokemuksen helpottamiseksi. Yhteistyötahojemme sisältyy alan johtavia pelinkehittäjiä, mikä seikka turvaa korkeatasoisen pelikokemuksen kaikilla pelisessiolla.
Kasinollamme Ruhtinas panostamme tarjoamaan ainutlaatuisia hetkiä, jotka selkeästi nivovat yhteen hauskanpidon ja myös vastuulliset käytännöt. Pelivalikoimamme uudistuu joka viikko tuoreimmilla julkaisuilla, joten asiakkaamme saavat aina viimeisintä tarjontaa käyttöönsä. Etenkin Suomen käyttäjät arvostavat siitä, että kaikki pelit on käännetty suomen kielelle täysin sekä maksuliikenne hoidetaan euroissa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt-studio, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming Gaming, RedTiger Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.4% |
Kasinoalustan käytön helppous tulee tiimillemme keskeinen prioriteetti. Nettisivumme pelaa sujuvasti kaikilla laitteilla, ja mobiilikäyttö on huolellisesti optimoitu nimenomaan touchscreen-käyttöön. Pelaajamme kykenevät laittamaan pelirajoituksia, valvoa pelihistoriaansa ja myös hallita profiiliaan helposti käyttäjäpaneelin kautta. Kehitimme verkkosivustollemme edistyksen hakutoiminnon, mikä löytää pelin nimihaussa, teeman mukaan tai vaikkapa kehittäjän mukaan nopeasti.
Transaktioiden helppous tulee olla keskeinen elementti palveluamme. Varmistamme kattavan kirjon turvallisia maksutapoja, mitkä on huolella räätälöity suomalaisille pelaajille. Maksut hoidetaan saman tien, sekä rahansiirrot suunnittelemme käsittelemään aina nopeammin kuin 24 tunnissa. Täysin koko maksuliikenteemme turvataan 256-bittisellä turvallisella SSL-kryptauksella, mikä tekniikka vastaa pankkien suojaustasoa.
| Trustly | ✓ | ✓ | Välitön / 0-2h | 50 000€ |
| Tilisiirto | ✓ | ✓ | 1-3 päivää | Ei rajaa |
| Visakortti/Mastercard | ✓ | ✓ | Heti / 3-5 arkipäivää | 10 000€ |
| Skrill | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
| Neteller | ✓ | ✓ | Heti / 0-24h | 25 000€ |
Emme ota lisämaksuja talletuksista tai rahansiirroista. Minimitalletussumma kasinollamme on vain 10 euron verran, ja samalla vähimmäisnosto on vain 20 euron verran. Kaikki transaktiot tallentuvat välittömästi profiiliisi, ja lisäksi pystyt tarkastella tietoja minä hetkenä hyvänsä. Käytämme tiukat KYC-protokollat (Know Your Customer) rahanpesun torjumiseksi ja myös nuorten pelaamisen torjumiseksi.
Bonustarjontamme on tarkoin rakennettu tuomaan lisäarvoa niin uusien että kanta-asiakkaita pelaajiamme reilusti ja myös läpinäkyvästi. Täysin kaikki bonuksemme tarjotaan helppoilla kierrätyspanostuksilla, jotka kaikki ovat avattu ymmärrettävästi bonus-sivun osiossa. Välitön bonussumma näkyy saldossa maksun suorittamisen jälkeen, sekä bonuskierrätyksen kehittymistä voi seurata ajantasaisesti.
Käytämme läpinäkyvää kierrätyspolitiikkaa, jossa bonusvarojen panostusvaatimus on 35-kerroin. Se käytännössä tarkoittaa, kuinka 100 euroa oleva bonustalletus kanssa kierrätyssumma on 3500 euroa. Jokainen panostukseen kelpaavat pelit ovat listattu bonussääntöjen sivulla, sekä erilaiset pelityypit kerryttävät eri prosenttipistein vaatimukseen. Hedelmäpelit kerryttävät 100%, pöytäpelit 10% sekä live-pelit liikkuvat 5-20% välillä.
Asiakastukemme on aina käytettävissä suomen kielellä täysin 24h kaikki tunnit jokaisena vuorokausi. Tukitiimimme rakentuu koulutetuista pelialan osaajista, ketkä tuntevat kasinopelaamisen käytännön ongelmat sekä kykenevät tukemaan ripeästi. Vastausaikamme live-keskustelussa on noin yleensä alle ainoastaan kaksi minuutin verran, sekä email-viesteihin palaamme tavallisesti muutaman tunnin aikana.
Kasinomme pyörii Maltan peliviranomaisen (Malta Gaming Authority, MGA) myöntämällä toimiluvalla MGA/B2C/394/2017. MGA on yksi kansainvälisesti alalla luotettavimmista kasinolisenssejä antavista organisaatioista, sekä laitoksen valvonta varmistaa reilun pelikokemuksen sekä käyttäjien talletusten turvallisuuden. Sitä paitsi noudatamme Suomen kansallisia valtiollisia lakipykäliä sekä verotuskäytäntöjä.
Kasinomme on omistautuneet edistämään turvallista pelikäyttäytymistä kaikissa toiminnassa. Varmistamme käyttäjillemme toimintoja pelitoiminnan kontrollointiin, kuten esimerkiksi talletusrajat, menetyslimiitit, peliaikaa rajoittava toiminto ja myös itsensä sulkemisen vaihtoehto. Yhteistyössä Peluuri-toimijan mukana tarjoamme avustusta käyttäjille, jotka tuntevat pelaamisen kehittyvän ongelmaksi. Jokainen asiakaspalvelijamme on huolellisesti opastettu havaitsemaan peliongelman merkkejä sekä neuvomaan pelaajia tarpeen mukaan sopivaan apuun.
Järjestelmämme havaitsee itsestään normaalia korkeamman pelikäyttäytymisen ja lisäksi kykenee rajoittamaan pelaajan käyttäjätilillä mahdollisia toimintoja turvallisuussyistä. Tämä ennakoiva lähestymistapa tulee olemaan osa turvallista kasinotoiminnan toimintaamme ja myös käyttäjien hyvinvoinnin suojelua pitkällä aikajänteellä.
