P.O. Box 296, Lehigh Acres, FL 33970
Mon-Fri 08:00 AM - 05:00 PM
Bij fortunica bouwen we ons betalingssysteem rond wat spelers in Nederland en de rest van Europa het meest gebruiken. Je stort onmiddellijk vanaf je eigen bankrekening, creditcard, e-wallet of cryptowallet, zonder dat je tussenstappen via externe partijen hoeft te doorlopen. Wij ondersteunen daarbij meerdere valuta's, zodat je niet onnodig hoeft om te rekenen wanneer je in euro's, dollars of een digitale munteenheid wilt spelen.
Ons aanbod bestaat uit vier hoofdstromen: kaarten, e-wallets, bankoverschrijvingen en bitcoin. Elk van die stromen heeft een eigen minimumbedrag en een eigen verwerkingsprofiel, zodat je zelf kunt uitzoeken tussen snelheid, kosten en vertrouwdheid. In de lijst hieronder staan de kenmerken per methode overzichtelijk bij elkaar.
| Methode | Voorbeeld minimum | Verwerkingstijd | Kosten |
|---|---|---|---|
| Creditcard en debitcard | 10 EUR | Direct bij storting, 1-3 werkdagen bij uitbetaling | Geen kosten vanuit onze kant |
| E-wallets | 10 EUR | Direct bij storting, meestal binnen 24 uur bij uitbetaling | Geen transactiekosten |
| Bankoverschrijving | 50 EUR | 1-2 werkdagen bij storting, 2-5 werkdagen bij uitbetaling | Mogelijke kosten van de bank |
| Bitcoin | 0.0002 BTC | Na 1 netwerkbevestiging bij storting, tot 24 uur bij uitbetaling | Netwerkkosten van de blockchain |
Bij fortunica verloopt elke storting volgens een vaste volgorde, zodat je goed weet wat je kunt verwachten. Eerst kies je een methode uit de lijst hierboven, daarna voer je het bedrag in en bevestig je de transactie in je eigen bankomgeving of wallet. Zodra de bevestiging bij ons binnenkomt, wordt het saldo direct zichtbaar in je spelersaccount en kun je beginnen met spelen.
Voor uitbetalingen geldt een vergelijkbare lijn, maar dan in omgekeerde richting. Een uitbetaling begint met een uitbetalingsverzoek in je account, gevolgd door een interne verwerking en een laatste controle door onze betaalafdeling. De tabel hieronder laat zien welke stappen je doorloopt en welke rol wij per fase spelen.
| Stap | Actie | Onze rol |
|---|---|---|
| 1. Keuze | Je kiest een betaalmethode en voert het bedrag in. | Wij tonen actuele limieten en bevestigen de keuze. |
| 2. Verificatie | Je bevestigt de transactie in je eigen bank- of walletomgeving. | Wij ontvangen de melding van de provider. |
| 3. Verwerking | Het bedrag wordt naar je spelersaccount gestort of van je account overgemaakt. | Wij koppelen het bedrag aan je saldo en registreren de transactie. |
| 4. Afronding | Het saldo is beschikbaar voor spel of de uitbetaling wordt naar je methode gestuurd. | Wij houden de status in de gaten en melden hem in je account. |
De minimum- en maximumbedragen verschillen per methode en zijn bewust laag gesteld voor kaarten en e-wallets, zodat je ook met een klein bedrag kunt starten. Bij bankoverschrijvingen werken we met een hogere ondergrens, omdat de verwerkingskosten van een kleine overschrijving voor jou anders niet interessant zouden zijn. Voor high rollers houden we aparte limieten aan die we per methode en op verzoek kunnen verhogen.
Voor stortingen met bitcoin werken we met een vast minimum in de munteenheid zelf, zodat de koersbeweging geen onnodige drempel opwerpt. Bij uitbetalingen hanteren we per methode een eigen maximum per dag en per week, zodat grote winsten netjes gespreid kunnen worden uitbetaald zonder dat het systeem overbelast raakt.
Kaartbetalingen en e-wallets verwerken wij in principe meteen, zodra de provider de transactie heeft goedgekeurd. Bankoverschrijvingen kennen een afhankelijkheid van de reguliere banktijden, waardoor een betaling naar de spelersrekening via deze route regelmatig een werkdag in beslag neemt. Bij bitcoin is de tijd voor verwerking afhankelijk van het aantal bevestigingen op de blockchain, wat in de praktijk neerkomt op enkele tientallen minuten bij een rustig netwerk.
Aan onze kant voegen we daar geen extra wachttijd aan toe: zodra een transactie is goedgekeurd door de gekozen provider, schrijven wij het bedrag meteen bij op je saldo. Voor uitbetalingen houden we een eigen interne controle aan van enkele uren, zodat we onregelmatigheden kunnen opvangen voordat het geld onderweg is naar je methode.
Bij stortingen rekenen wij geen transactiekosten, ongeacht de gekozen methode. De kosten die je af en toe op je afschrift terugziet, komen van je eigen bank, kaartuitgever of van het blockchain-netwerk zelf, niet vanuit onze zijde. Die keuze maken we bewust, zodat het bedrag dat je invoert ook werkelijk het bedrag is waarmee je speelt.
Voor valuta's ondersteunen we euro's, Amerikaanse dollars, Britse ponden en bitcoin. Wanneer je stort in een andere valuta dan je spelersaccount, rekenen wij automatisch om tegen de wisselkoers van dat moment, zonder dat daar een toeslag bovenop komt. Bij bitcoin werken we rechtstreeks in de munt, zonder omrekening naar fiat.
Voor je eerste uitbetaling vragen we je account te verifiëren door een officieel identiteitsdocument en een bewijs van je betaalmethode te uploaden. Die controle voeren wij uit om te voldoen aan internationale regels voor de bestrijding van witwaspraktijken en financiering van ongewenste activiteiten. Het uploaden verloopt via een gecodeerde koppeling en de gegevens worden uitsluitend binnen onze betaalafdeling verwerkt.
Na een succesvolle verificatie worden uitbetalingen vanaf je account sneller verwerkt, omdat herhaalde controles niet meer nodig zijn. Wij bewaren je gegevens versleuteld en delen ze nooit met derden, behalve wanneer een toezichthouder daar wettelijk om vraagt. Verdachte transacties blokkeren wij automatisch en melden we aan jou via de e-mail die aan je account gekoppeld is.
Bij onze casino bonussen werken we met stortingsbonussen die automatisch worden toegekend zodra je storting aan de voorwaarden voldoet. Een eerste storting van minimaal 10 EUR via een kaart of e-wallet activeert bijvoorbeeld ons welkomstpakket, terwijl een bitcoin-storting een aparte crypto-bonus kan ontgrendelen. De voorwaarden van de bonus, inclusief inzetvereisten en hoogste inzet per ronde, vind je terug binnen je profiel zodra een geldstorting is goedgekeurd.
Bovendien draaien we wekelijks een cashback-actie op grond van je nettoverlies, ongeacht de methode waarmee je hebt gestort. Die cashback wordt berekend in euro's en bij bitcoin-spelers ook in een satoshi-tegenhanger, zodat je niet afhankelijk bent van koersschommelingen op het moment van uitkeren.
Bij fortunica combineren we kaarten, e-wallets, bankoverschrijvingen en bitcoin tot een betalingssysteem dat zowel de recreatieve speler als de high roller bedient. Dankzij transparante limieten, duidelijke verwerkingstijden en een strikte maar vlotte controle daarnaast dan lineair verloopt geen enkele ellipsis bewijs kunnen spelers rekenen op een betalingstraject dat past bij hun speelstijl. Onze betaalafdeling blijft het systeem continu evalueren, zodat nieuwe methoden en valuta's kunnen worden toegevoegd zodra de markt daarom vraagt.
