P.O. Box 296, Lehigh Acres, FL 33970
Mon-Fri 08:00 AM - 05:00 PM
Vår egen spillplattform presenterer et omfattende utvalg av spill som dekker opp alle spillerstiler. Med utgangspunkt i tradisjonelle bordspill til de mest siste spilleautomatene, har plattformen bygget et bibliotek som konkurrerer godt med de ledende aktørene i sektoren. Spillbiblioteket vårt utvides jevnlig med nye spennende titler fra kjente leverandører som NetEnt Studios, Microgaming Systems, Play’n GO Studios og Evolution Gaming-gruppen.
Slots danner ryggmargen i spillets tilbud med hele 2000 ulike titler. På plattformen finner brukerne alt fra enkle fruktmaskiner til sofistikerte videoslots med økende jackpoter som ofte når milliongevinster. Bordspillelskere vil verdsette vårt utbud av blackjack-varianter, roulette i forskjellige former, baccarat-spill og pokervarianter. Live casino-delen drives av Evolution Gaming, verdens ledende aktør innen live-teknologi, noe som garanterer autentiske opplevelser med profesjonelle dealere i sanntid.
SpyBet samarbeider kun med godkjente og lisensierte spillutviklere. Denne tilnærmingen garanterer at samtlige spill på SpyBet casino anvender sertifiserte tilfeldige tallgenerator-systemer (RNG) som regelmessig testes av uavhengige revisjonsselskaper som eCOGRA. Spillene våre har mediane utbetalingsprosenter (RTP) på mellom 95% og 98%, noe som er plassert over bransjestandarden.
| Slots | 2000 pluss | NetEnt Studios, Microgaming Systems, Play’n GO-selskapet | 96.2 pst |
| Bord- og kortspill | Over 150 | Evolution Gaming, Pragmatic Play Studios | 97.8 pst |
| Live Casino | 120 pluss | Evolution-konsernet, Ezugi Studios | 97.3 pst |
| Progressive jackpots | 45 pluss | Microgaming Systems, NetEnt-selskapet | 94.5 pst |
Bonusstrukturen på plattformen er designet for å belønne både nye og lojale spillere. Velkomstpakken vår strekker seg over de første innskuddene og inkluderer både ekstra penger og freespins på bestemte spilleautomater. Vi opererer med klare bonusbetingelser hvor alle krav er klart kommunisert i forkant av at spillere aksepterer noen promosjon.
Omsetningsmålene våre er fastsatt til 35x ganger bonussummen, noe som representerer konkurransedyktig sammenlignet med industristandarden på 40 til 50 ganger. Denne ordningen betyr at brukere har virkelige muligheter til å oppfylle vilkårene og ta ut sine gevinster. Ethvert bonuser har én gyldighetstid på tretti dager fra aktivering.
Casinoets lojalitetsprogram består av 6 nivåer hvor medlemmer automatisk samler poeng basert på spillaktivitet. For per 100 norske kroner som investeres i gambling, opptjenes poeng som lar seg veksles til bonusbeløp, free spins eller unike premier. VIP-brukere får tilgang til dedikerte kontoadministratorer, økte uttaksgrenser og invitasjoner til premium arrangementer.
Plattformen støtter et stort spekter av betalingsmetoder tilpasset norske spillere. SpyBet aksepterer alle større større kreditt- og debetkort, digitale lommebøker som Skrill-tjenesten og Neteller-systemet, bank-til-bank-overføringer samt moderne løsninger som Trustly og Vipps. Minstebeløpet for innskudd er satt til hundre kroner, mens minimumskravet for uttak starter på 200 hele kroner.
Uttakshåndteringen er optimalisert for rask håndtering. E-lommebøker behandles vanligvis på 24 timer maksimalt, mens banker-overføringer kan kreve 3-5 arbeidsdager. SpyBet belaster null gebyrer for betalinger, men spillere bør være oppmerksom på på at eget egen bankinstitusjon eller betalingsleverandør kan pålegge kostnader.
| Visa eller Mastercard | Direkte | Tre til fem dager | 100 kr / 50 000 kr |
| Trustly-løsningen | Umiddelbart | 24 timer | Hundre kr / 100 000 kr |
| Vipps-tjenesten | Øyeblikkelig | Ett til to døgn timer | 100 / 30 000 |
| Skrill eller Neteller | Øyeblikkelig | 12 til 24 timer | 100 kr / Syttifem tusen kr |
| Bankoverføring | En til tre dager | 3-7 virke dager | 500 kr / 200 000 |
Beskyttelsen til casinoets spillere er grunnlaget for vår totale virksomhet. Plattformen opererer under lisens fra MGA, én av kontinentets mest anerkjente reguleringsmyndigheter for online gambling. MGA-lisensen krever harde standarder for brukervern, rettferdig spill og monetær stabilitet. Dette er et verifisert faktum som kan bekreftes via MGAs åpne lisensdatabase hvor vår lisens er registrert og aktivt overvåket.
All kommunikasjon mellom casinoets spillere og våre servere krypteres med med 256-bits avansert SSL-teknologi, samme sikkerhetsnivå som anvendes av internasjonale banker. Personopplysninger lagres i beskyttede datasentre som følger GDPR-kravene, og plattformen gjennomfører aldri databehandling uten først eksplisitt godkjennelse fra spillerne.
Vi tar ansvarlig organisert spilling på alvor og tilbyr omfattende kontrollfunksjoner for egenadministrering. Spillere kan definere daglige, ukentlige eller måned-for-måned grenser for depositum, tap-summer og tid brukt. Funksjonalitet for pauseperioder varierer fra 24 hele timer til permanent total selvekskludering. Casinoets samarbeid med organisasjoner som GamCare-tjenesten og Gambling Therapy-organisasjonen sikrer at brukere med pengespillproblemer får direkte tilgang til profesjonell hjelp.
Serviceteamet vårt er tilgjengelig døgnet døgnet rundt gjennom live chat-tjeneste, e-post og telefontjeneste. Gjennomsnittlig oppnådd responstid på live-chat er under to to minutter, mens e-posthenvendelser besvares på 24 timer totalt. Samtlige kundeservicemedarbeidere er trent opp i både tekniske problemstillinger og ansvarlig organisert spilling-prosedyrer.
Casinoet tilbyr kundeservice på bokmål, noe som eliminerer språkbarrierer og garanterer at kunder får eksakte svar på deres henvendelser. Ofte stilte spørsmål-seksjonen vår dekker over over 200 vanlige spørsmålsstillinger organisert i kategorier som omfatter områder som kontoadministrasjon, betalinger, bonustilbud og tekniske problemer. For avanserte saker eskaleres automatisk henvendelser til dedikerte spesialistteam som håndterer spesifikke juridiske, økonomiske eller teknologiske utfordringer.
SpyBet er fullstendig optimalisert for mobile enheter med responsivt tilpasset design som tilpasser seg automatisk seg alle mulige skjermstørrelser. Hele 65% av våre spillere bruker mobilplattformen, noe som reflekterer godt den samtidige spillerens preferanser. Mobil-utgaven gir tilgang til hele vårt spillbiblioteket, alle tilgjengelige betalingsmetoder og kundestøtte uten behov for nedlasting av spesifikke apper.
Spillplattformen vår støtter alle moderne internett- nettlesere inkludert blant annet Chrome, Safari-browseren, Firefox-browseren og Edge. Spillene lastes raskt selv på moderate-til-gode internettforbindelser, og live-strømmene opprettholder HD-kvalitet ned til 5 Mbps Mbps internettkapasitet. Denne tilnærmingen sikrer at gamingopplevelsen forblir sømløs uavhengig av hvilken type enhet eller tilkoblingsmetode som brukes.
